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Wie man ein Auto-Reparatur Beschwerde in Kalifornien zu machen

2012-12-10 0
   
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FortsetzenSo nahmen Sie Ihr Auto zur Reparatur zu einem Mechaniker und die Dinge nicht gut gehen - Ihr Auto noch repariert werden muss, oder Sie glauben, Sie haben den Tisch gezogen worden ... was nun? Das Bureau of Automotive Repair (BAR) ist die Aufteilung d
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Wie man ein Auto-Reparatur Beschwerde in Kalifornien zu machen


So nahmen Sie Ihr Auto zur Reparatur zu einem Mechaniker und die Dinge nicht gut gehen - Ihr Auto noch repariert werden muss, oder Sie glauben, Sie haben den Tisch gezogen worden ... was nun? Das Bureau of Automotive Repair (BAR) ist die Aufteilung der Verbraucherschutz, die diese Beschwerden behandelt. Hier ein paar Tipps für die Einreichung einer Auto-Reparatur-Beschwerde in Kalifornien.

Was Sie brauchen

Internet

Digitalkamera

Kopien aller Arbeitsgenehmigungen und Quittungen

Anleitung

Bevor Sie ein Anspruch geltend machen: Wenn Sie das Gefühl, dass Sie zu viel berechnet wurden, getan hatte Arbeit, die nicht von Ihnen autorisiert wurde, oder weiterhin Auto Probleme zu haben, nach einer Reparatur wurde, ist das erste, was Sie tun müssen, um es mit der Reparatur diskutieren Geschäft. Fragen an den Service Manager zu sprechen und erklären, ruhig und respektvoll die Probleme, die Sie mit dem Service haben getan. Versuchen Sie, eine Lösung auszuhandeln. Wenn dieser Schritt das Problem nicht lösen, sie wissen lassen, Sie beabsichtigen, eine Beschwerde bei der Bureau of Auto-Reparatur einzureichen.

Um Sie einen Antrag: Sie können eine Beschwerde einreichen, indem der Bar Besuch der Website oder Sie können sie anrufen und fragen Sie sie, um die notwendigen Formulare mit der Post schicken. Sie müssen genau im Detail alles in Ihrer Beschwerde auf dem neuesten Stand beteiligt zu beschreiben, einschließlich der, die Sie in der Werkstatt beschäftigt, Termine usw. Wenn sich Ihre Beschwerde schlampige Verarbeitung beinhaltet, oder vielleicht Aftermarket-Teile verwendet wurden, als Sie gesagt wurde, (und berechnet für) sie würden den Herstellerteile werden (wie Ford, Chevrolet, etc.), dann ist es auch hilfreich, Bilder mit Ihrer Beschwerde aufzunehmen.



EINMAL DER ANTRAG eingereicht worden ist: Die Bar wird Ihnen innerhalb von 10 Tagen nach Eingang Ihres Antrags informieren. Zu dieser Zeit wird sie geben auch den Namen des Vertreters, dass Ihr Anspruch wird die Überprüfung und rufen Sie die Details zu besprechen. Es gibt eine gute Chance, dass Sie viel Geduld brauchen wird durch diesen Prozess zu bekommen! Sobald die Vertreter Ihrer Beschwerde überprüft hat, werden sie sprechen auch zu, oder in die Werkstatt für ihre Seite besuchen. Sobald das abgeschlossen ist, wird ein BAR Supervisor den Fall überprüfen, um zu entscheiden, ob ein Verstoß gegen die Kfz-Reparatur Gesetz (oder anderen Gesetzen) begangen wurde. Sie können auch zu sammeln zusätzliche Unterlagen (Nachweise) wählen und öffnen Sie eine "formelle Untersuchung".

EINMAL DER ANTRAG WURDE geprüft hat: Sie werden Benachrichtigung von Ihrem BAR Vertreter entweder per Mail oder telefonisch über das Ergebnis zu bekommen. Seien Sie bereit, für diesen Prozess bis 10 Wochen warten, bis. Ihre BAR rep kann auch als informeller Unterhändler handeln und eine Art Siedlung zwischen Ihnen Schlichtung und der Werkstatt, die in einer teilweisen oder vollständigen Erstattung der Reparaturkosten zur Folge haben kann. Wenn Sie noch nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit der Einreichung einer Klage (Small Claims oder Superior Court, auf der Höhe des Schadens ab, die Sie suchen). Wenn Sie sich entscheiden, dies zu tun, werden Sie auf der offiziellen Aufzeichnung Ihrer Beschwerde vorladen, um es in Ihrem Prozess zu verwenden. Viel Glück!



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