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Über Telefon Aufnahmegeräte

2013-04-20 2
   
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FortsetzenTelefon-Aufnahme-Geräte oder Recorder, werden oft synonym mit dubiose Geschäftsleute, eifersüchtige Liebhaber, und allgemeine Misstrauen. Richtig eingesetzt, jedoch, Telefon-Recorder kann zum Abdichten Telefon-Angebote eine wertvolle Werkzeug sein, w
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Telefon-Aufnahme-Geräte oder Recorder, werden oft synonym mit dubiose Geschäftsleute, eifersüchtige Liebhaber, und allgemeine Misstrauen. Richtig eingesetzt, jedoch, Telefon-Recorder kann zum Abdichten Telefon-Angebote eine wertvolle Werkzeug sein, wichtige verbale Informationen erfassen und sogar Geschäftsbetrieb zu verbessern.

Geschichte

Die Geschichte der Telefon-Aufnahme ist lückenhaft und etwas hart, um endgültig zu identifizieren. Nach der Einführung des Telefons 1872 Benutzer suchte fast sofort Möglichkeiten, ihre Gespräche aufzeichnen, wenn auch sehr frühen Aufnahmen für memorializing Gespräche als andere Zwecke mehr waren. Bis die elektrische Phonograph eingeführt wurde, jedoch mussten die Verbraucher keine technisch gangbarer Weg, die Stimmen auf Telefone zu erfassen, und die reale Möglichkeit, diese Gespräche für die Aufnahme nicht auf der Verbraucherebene bis nach dem Zweiten Weltkrieg eintraf. In den 1960er Jahren waren Telefone produktivsten und elektronische Aufnahmegeräte, obwohl sperrig und umständlich, waren für Telefonanruf Abfangen weit verbreitet. Fortsetzung Miniaturisierung dieser Geräte erlaubt die Integration in Telefonhörer schon in den 1980er Jahren, obwohl die meisten Gesprächsaufzeichnung jetzt spezielle Computer-Software durchgeführt wird, verwendet wird.

Funktion

Telefon-Recorder arbeiten in der gleichen Weise, wie Anrufbeantworter; in der Tat, einige Maschinen doppelt so in-line Aufzeichnungsgeräten zu beantworten. Obwohl eine Vielzahl von Designs Aufnahmegerät vorhanden sind, wird der typische Recorder direkt in die Telefonbuchse verbunden ist. Das Telefon, das wiederum wird anschließend in den Recorder eingesteckt und nicht direkt in die Wand, effektiv eine "in-line" Aufzeichnungsstruktur aufzubauen. Wenn ein Anruf angenommen wird oder gemacht wird, geht das Gespräch über den Recorder wie jedes andere Stück Netzwerk-Ausrüstung; wenn eine Partei, um das Gespräch das Gespräch aufzeichnen möchte, kann die Aufnahme jederzeit aktiviert werden. Wenn die Aufnahme nicht aktiv ist, bleibt der Recorder einfach ein passives Gerät in Ruhe auf der Telefonleitung.

Fortgeschrittenere Aufnahmegeräte - wie zum Beispiel Call-Center-Recorder der Lage, hunderte von gleichzeitigen Aufzeichnung von Gesprächen - eine andere physikalische Struktur und Konfiguration aufweisen kann, aber fast alle Rekorder sind im Einklang mit einem anderen Telefonanlagen, Gespräche ermöglicht durch die Vorrichtung zu passieren mit oder ohne aufgezeichnet werden.

Die Ausnahme von der "in-line" Konfiguration ist der Recorder mit einem eingebauten Netzspannungssensor. Diese Geräte können in jede beliebige Telefonanschluss an den Hausanschluss eingesteckt werden, und ständig die Netzspannung zu überwachen. Wenn die Spannung ändert, wie es funktioniert, wenn die Leitung klingelt oder wenn ein abgehender Anruf getätigt wird, "lauscht" der Recorder leise auf das Gespräch, Aufzeichnung, was es hört. Diese Erweiterung basierte Rekorder werden am häufigsten für geheime Aufnahmezwecke verwendet, da ihre Anwesenheit außergewöhnlich schwer zu erkennen ist.

Auswirkungen

Telefon-Aufnahme-Geräte haben tiefgreifende Auswirkungen hatte, vor allem im Business-Bereich. Anrufern zu viele Unternehmen sind jetzt vertraut mit dem Gruß: "Ihr Anruf kann für Qualitätszwecke überwacht und aufgezeichnet werden." Diese Aufnahme dient Anrufer daran zu erinnern, dass ihre Berufung zur Aufnahme unterliegt, und diese Aufnahmen sind in der Tat verwendet, um die Qualität des Geschäftsbetriebs zu verbessern. Durch Zufall Überwachung und Anrufe aufzeichnen, kann beispielsweise wertvolle Center-Mitarbeiter Anruf Feedback an die Vertreter, so dass die Vertreter mehr effizient die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen.

Ein weiterer Geschäftszweck der Telefonaufnahme emergeed in der Telemarketing-Industrie in den frühen 1990er Jahren. Telemarker in den 1980er Jahren entdeckt, dass einige Kunden "Käufer Reue" erfahren und anschließend je ein Produkt oder eine Dienstleistung Bestellung verweigert. Nach einiger Erforschung der Materie, begann Telemarketing-Firmen Bestätigung der mündlichen Kaufvertrag aufnehmen, eine Rechtsverteidigung gegen mögliche Ansprüche von Betrug einrichten.

In der persönlichen Arena, Anrufaufzeichnung Geräte werden fast ausschließlich für die Zwecke der Eifersucht oder Misstrauen verwendet. Jealous Liebhaber zum Beispiel verbinden versteckt in-line oder Erweiterung basierten Aufnahmegeräte, um ihre Telefonleitung mit den Erwartungen der unbestreitbaren Beweis für einen geliebten Menschen verliebten Gespräche zu erfassen. Während Mitte der 1990er Jahre verkauft Radio Shack eine Erweiterung basierten Aufnahmegerät, das einfach für heimliche Betrieb konfiguriert werden können. Da diese Geräte überwältigend beliebt bei supsicious Liebhaber waren, Radio Shack Personal die Geräte-Code namens "The Divorce Kit".

Identifizierung

Da Telefonaufzeichnungsgeräte weitgehend stumm sind, gibt es keine zuverlässige Möglichkeit, ihre Präsenz während eines Telefongesprächs zu identifizieren. Einige Geräte hergestellt zum Verkauf in Zweiparteien Zustimmung Staaten und Geräte auf der offiziellen aufgezeichneten Linien (wie 911 und Polizei Notfallleitungen) emittieren einen periodischen Signalton alle Parteien zu warnen, dass das Gespräch aufgezeichnet wird. In Ermangelung eines solchen Ton, oder in Ermangelung einer Mitteilung, die bewirtschaftet werden, können Anrufe, Anrufrecorder während eines Telefongesprächs praktisch nicht nachweisbar sind.

Warnung

Praktisch alle Gemeinden in den Vereinigten Staaten zur Verfügung stellen harte Strafen für die verstohlenen Aufzeichnung von Telefongesprächen. Von den 50 Mitgliedstaaten der Union, 39 verlangen, dass mindestens eine Partei zu einem Telefongespräch jeder Aufnahmetätigkeit bewusst sein. Die übrigen Staaten (Kalifornien, Connecticut, Delaware, Florida, Massachusetts, Maryland, Michigan, Montana, New Hampshire, Pennsylvania und Washington) verlangen, dass alle Parteien des Gesprächs informiert werden, wenn der Anruf aufgezeichnet wird. Aufnehmen von Telefongesprächen ohne eine ordnungsgemäße Benachrichtigung kann durch Geldbußen, Gefängnis oder beides unter Strafe gestellt werden. Diese Aufnahme Meldepflicht gilt für alle Wohn- und kommerzielle Kommunikation, obwohl es nicht zur amtlichen Aufzeichnungen gilt ausschließlich für die Zwecke der Strafverfolgung durchgeführt.

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