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Studie: Wie Autohändler Kunden behandeln, ist wichtiger als der Preis

2010-11-23 1
   
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FortsetzenDie heutige Stück eklatant Nachricht kommt mit freundlicher Genehmigung von JD Power and Associates. Laut einer neuen Studie, eine satte 52 Prozent der Neuwagenkäufer, sagte der Hauptgrund für einen Autohändler über eine andere Kommissionierung war,
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Studie: Wie Autohändler Kunden behandeln, ist wichtiger als der Preis
Die heutige Stück eklatant Nachricht kommt mit freundlicher Genehmigung von JD Power and Associates. Laut einer neuen Studie, eine satte 52 Prozent der Neuwagenkäufer, sagte der Hauptgrund für einen Autohändler über eine andere Kommissionierung war, wie sie auf dem Grundstück behandelt wurden. In der Tat, der Befragten wiesen nur 38 Prozent auf den Kaufpreis des Fahrzeugs als Hauptgrund für die Festlegung ihr hart verdientes Geld an einem Ort über die andere. Das bedeutet, dass für alle Anreize und Schnäppchen Angebote, es ist wirklich die Kundenzufriedenheit, die Fahrzeuge von der viel bewegt.

Die JD Power Studie fand auch heraus, dass die Leichtigkeit oder Schwierigkeit der Preisverhandlung auf nur den größten Einfluss hatte, wie zufrieden Kunden mit ihrem Kauf am Ende des Tages. Das ist wahrscheinlich, weil auf einen Preis zustimmen beiseite die größte Menge an Zeit während des Autokaufprozess dauert von tatsächlich ein Modell entschieden haben. JD Power sagt, dass im Durchschnitt Verhandlung dauert rund 53 Minuten.

Mit all den verfügbaren Optionen Autokäufer in diesen Tagen, würden Händler tun gut die Informationen in dieser speziellen Studie zu beachten. Gehen Sie zu den JD Power - Website für einen genaueren Blick.

[Quelle: JD Power | Bild: Getty]

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