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Lansing, MI verfügt über beste Transportsystem in Nordamerika

2007-07-20 1
   
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FortsetzenWir haben die Capital Area Transportation Authority (erwähnt CATA ) vor, aber wir wussten nicht , dann würden wir über den besten öffentlichen Verkehrsmittel in Amerika sprechen. Die American Public Transport Association ( APTA ) hat gerade CATA gena
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Lansing, MI verfügt über beste Transportsystem in Nordamerika
Wir haben die Capital Area Transportation Authority (erwähnt CATA ) vor, aber wir wussten nicht , dann würden wir über den besten öffentlichen Verkehrsmittel in Amerika sprechen. Die American Public Transport Association ( APTA ) hat gerade CATA genannt die beste Transportsystem seiner Größe (4-30000000 beförderten Personen ein Jahr) in Nordamerika. Ich ging in die APTA Website, konnte aber nicht eine Liste der Anzahl Einsen in größeren oder kleineren Kategorien, so dass wir nur für den Rest der Post auf CATA wohnen.

Das letzte Mal, CATA die höchste Auszeichnung nahm, war im Jahr 1991 und ist das einzige System, Michigan Transit mit zwei solcher Titel. Michigan-Gouverneur Jennifer Granholm sagte in einer Erklärung, dass sie die öffentlichen Verkehrsmittel hält "Integral".

"CATA ist an der Vorderkante der Transit-Systeme hier in Michigan, und im ganzen Land, mit seiner Umweltinitiative, innovative Partnerschaften und reaktionsschnellen Service. CATA ist ein integraler Bestandteil der Hauptstadtregion und diese Auszeichnung ist eine große Ehre für CATA und die ganze Gemeinde ", sagte sie.

APTA Präsident William Millar brach die Hyperbel aus und verglichen die Auszeichnung einen Emmy zu gewinnen. Er sagte auch CATA Mitarbeiter in einer Videobotschaft, die "Du aus vielen Gründen gewonnen, darunter Ihre herausragende Sicherheitsbilanz bei CATA, Ihre unglaubliche ridership Wachstum und Ihren Rekord von Service für Ihre Kunden."

Ich habe Plakaten in der Stadt zu sehen, dass im vergangenen Jahr kündigt das System brach die 10 Millionen Fahrten Marke, so dass ich Vertrauen, das sie gut tun. Ich habe noch nie mit dem Bus hier (dank meinem guten alten Fahrrad für die meisten meiner in-town Besorgung Bedürfnisse) geritten, aber wenn ich tun, ich weiß, ich werde das Beste reiten. Wenn Sie mehr CATA Informationen benötigen, die ach so selbstgefällige Pressemitteilung ist nach dem Sprung.

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[Quelle: Die Capital Area Transportation Authority]
CATA Named # 1 Transit System in Nordamerika

. LANSING, Mich, den 19. Juli / PRNewswire / - Die Capital Area Transportation Authority (CATA) wurde in Nordamerika von der American Public Transport Association (APTA), um die beste Transportsystem seiner Größe benannt.

"Dies ist die höchste Auszeichnung in der Branche", sagte Sandy Draggoo, CATA CEO / Executive Director. "Wir konnten nicht mehr aufgeregt oder stolz sein!" Draggoo gewann auch den angesehenen General Manager des Jahres ausgezeichnet von APTA 2003.

CATA wurde # 1 im Wettbewerb 4-30000000 Passagierfahrten Kategorie klassifiziert. Zu dieser Kategorie gehören 106 Transit-Systeme. APTA gibt jährlich den Outstanding Achievement Award Transportsystem aus Transit-Systeme zu ehren außergewöhnliche Effizienz und Effektivität zu demonstrieren. Transit-Systeme basieren auf Dienste und Programme beurteilt, Sicherheit, Betrieb, Kundendienst, Finanzmanagement, Teilnahme und Personalkosten, Förderung von Minderheiten und Frauen, Marketing, Politik und Verwaltung und Beziehungen innerhalb der Gemeinschaft.

"CATA ist an der Vorderkante der Transit-Systeme hier in Michigan, und im ganzen Land, mit seiner Umweltinitiative, innovative Partnerschaften und reaktionsschnellen Service", sagte Gouverneur Jennifer M. Granholm. "CATA ist ein integraler Bestandteil der Hauptstadtregion und diese Auszeichnung ist eine große Ehre für CATA und die gesamte Gemeinschaft."

Die Auszeichnung wird im Rahmen der APTA Annual Meeting in Charlotte, North Carolina am 9. Oktober zu CATA vorgestellt 2007. Diese Konferenz bringt mehr als 2.000 Transit Industrie-Profis aus der ganzen Welt. CATA wurde auch gewählt # 1 im Jahr 1991. Kein anderes Transportsystem Michigan können mehrere gewinnt als "America 's Best" behaupten.

"Diese Auszeichnung ist für die engagierte CATA Mitarbeitern gehört, die so gut ihre Arbeit tun", sagte CATA VR-Präsident Patricia Munshaw. . "Es gehört auch zu denen, die unsere Dienstleistungen und den Bürgern in unserem Service-Bereich nutzen Sie erkennt ihre Unterstützung durch ihre treuen Schirmherrschaft als Kunden, sowie deren finanzielle Unterstützung durch lokale Finanzierung ihrer Investitionen ein umfassendes Service-System unterhält;. Verdient diese Anerkennung. "

Draggoo überrascht Mitarbeiter mit der APTA Auszeichnung Ankündigung an einem speziellen Mitarbeiter Feier heute Morgen (19. Juli) an der CATA Verwaltungsstandort in Süd Lansing. "Unsere Mitarbeiter arbeiten hart qualitativ hochwertige Transport zur Verfügung zu stellen", sagte Draggoo. "Diese Auszeichnung würdigt die harte Arbeit, Hingabe und vor allem Engagement für unsere Kunden."

"Das ist ein bisschen wie das Emmy zu gewinnen. Es ist das Beste vom Besten", APTA Präsident William W. Millar sagte in einer Videobotschaft an Draggoo und 300 Mitarbeiter der CATA während der Feier. "Du hast gewonnen aus vielen Gründen, einschließlich Ihre herausragende Sicherheitsbilanz bei CATA, Ihre unglaubliche ridership Wachstum und Ihren Rekord von Service für Ihre Kunden."

APTA ist eine gemeinnützige internationale Vereinigung von 1.500 Mitgliedsorganisationen, einschließlich Bus, S-Bahn und S-Bahn-Systeme. APTA Mitglieder dienen mehr als 90 Prozent der Menschen, die öffentlichen Verkehrsmittel in den Vereinigten Staaten und Kanada verwendet werden.

CATA war auch das erste öffentliche Nahverkehrssystem in Michigan im vergangenen Jahr in voller Größe Hybridbusse in ihre Flotte hinzuzufügen. CATA 2006 der ridership brach seine Allzeit-Rekord - mehr als 10 Millionen Fahrten im Jahr 2006.

Capital Area Transportation Authority (CATA) erhält 2007 APTA Outstanding öffentlichen Personennahverkehr Achievement Award

Jeden Tag, Senioren, Studenten, Pendler, Menschen mit Behinderungen und andere hängen von CATA zu gehen, wohin das Leben sie nimmt. An seinem Beginn im Jahr 1972 betrieben CATA 14 Buslinien. In diesem Jahr zur Verfügung gestellt das System 750.000 Fahrten. Die Anzahl der Buslinien hat mehr als seither verdoppelt. Da das System wuchs, fügte CATA zusätzliche Dienstleistungen Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Im Jahr 2005 feierte CATA die 9-Millionen-Fahrt Marke zu brechen. Im Jahr 2006 nahm die Passagiere eine Rekordhöhe von 10 Millionen Fahrten auf CATA. Jetzt wurde CATA hat der Empfänger des 2007 Outstanding öffentlichen Personennahverkehr Achievement Award von der American Public Transportation Association benannt.

Die Capital Area Transportation Authority stellt fest Strecken- und bedarfs- Antwortdienst innerhalb Ingham County, Michigan. Grafschaft Bewohner Zahl 277.000 und der Bezirk erstreckt sich über 560 Quadrat-Meilen. Die Volkszählung von 2000 zeigt eine Dichte von 500 Einwohnern pro Quadrat Meile in der Grafschaft. CATA dient diesem Bereich mit 30 Fest Routen, der 7 Tage in der Woche. CATA arbeitet 24/7 auf dem MSU Campus im Herbst und Frühjahr Bedingungen. CATA bietet acht Rufbus Dienstleistungen, einschließlich ADA ergänzende Rufbus, allgemeine Demand-Response-Service zu den ländlichen Gemeinden und am selben Tag Demand-Response-Service zu vier Vorstädten. CATA angenommen Dienste MSU Campus Transport im August 1999 der Michigan State University mit ihren 46.000 Studenten einen bedeutenden Kundenstamm für CATA darstellt. CATA ist auch der regionale Koordinator für van und Fahr Matching-Dienste. Zum 31. Dezember 2006 beschäftigte CATA 290 Personen, darunter 215 ATU Motor Busunternehmer und 27 ATU Mitarbeiter in der Instandhaltung.

Das 2007 Outstanding öffentlichen Personennahverkehr Achievement Award unterstreicht CATA Toolbox für den Erfolg: Innovation, Zusammenarbeit, Technologie, Ausbildung und positive Beziehungen mit Mitarbeitern, der Vorstand und die Gemeinschaft. Diese Werkzeuge, mit viel harter Arbeit und Engagement aufgebracht, baute eine viel effizientere und effektivere CATA-System über die 2004-06 Zeitraum. Hier sind einige der Leistungen: Sicherheit
- Hervorragende Sicherheitsbilanz
- Verbesserung des Lernumfeldes und die Erhöhung der Effektivität des Trainings und Sicherheitsprogramm - eine neue Technologie ausgestatteten Trainingsbereich Hinzugefügt
- Operationen Supervisors / Manager National Certification von der Weltsicherheitsorganisation zu verdienen
- CATA ist ein aktives Mitglied aller regionalen Notfallteams; in realen und simulierten Notfällen teilnehmen jedes Jahr
- CATA entwickelt planen einen Notfallplan, Systemsicherheitsplan und System S Sicherheit Emergency Preparedness
- CATA und MSU zusammenarbeiten, alle Bushaltestellen und Unterstände zu beurteilen, was zu einer Bushaltestelle Verlagerungen und andere Verbesserungen Sicherheit
- MSU verdient die "Richard H. Austin Long-Term Traffic Safety Award" im Jahr 2006, teilweise aufgrund Bushaltestelle, Fußgänger und Verkehrs Verbesserungen getan in Zusammenarbeit mit CATA
- Die Zusammenarbeit mit der Lansing Police Department und die Lansing Schulbezirk Adresse Jugendprobleme, die zu schweren Straftaten auf CATA Fahrzeuge, Immobilien und den angrenzenden Gebieten in die CATA Transportzentrum führen könnte
- CATA recherchiert und implementiert ein neues Fallschutzsystem für die Wartung Dachkomponenten auf neue Fahrzeuge die Sicherheit der Mitarbeiter während der Dach Wartung zu verbessern
- Kamera-Überwachungssysteme wurden im Jahr 2006 an den CTC und CATA Verwaltungseinrichtungen modernisiert
- CATA war der erste Transit-System im US-Bundesstaat Michigan 40- Fuß Diesel-Elektro-Hybrid-Busse, um ihre Flotte hinzufügen
- Verstärkter Einsatz von externen Revisionsstelle zu helfen Busbetreiber Leistung bewerten
- Trapeze Software-Erweiterung verbessert die Effizienz von allen Bereichen der Personalmanagement
- CATA installierte eine automatische Fahrgastzählung (APC) System auf fünfzehn Fahrzeuge
- Mitarbeiter "Hotlines" wurden eingerichtet, eine direkte Verbindung zu schaffen für die Mitarbeiter betriebliche Belange zu lösen
- Innovative, Mitarbeiter konzipierte Wartungsbetrieb Renovierungen erweitert Arbeitsplatz und fügte zwei Buchten
- Wartung seiner Kraftstoffsystem im April 2005 computerisiert, spart ca. 10 Arbeitsstunden pro Woche
- ASE (Automotive Service Excellence) Zertifizierung wurde in die CATA Instandhaltungsabteilung aufgenommen
- Der Betrieb der Abfertigungsstelle neu gestaltete Arbeitsprozess zu verbessern
- CATA wurde der Michigan Pilotsystem die Engineered-Maschinenprodukte ( "EMP") Fan-Only Mini Hybrid-System zu testen

Kundendienst
- CATA gab 10 Millionen Fahrten im Jahr 2006 und nur eine Beschwerde für jeweils 33.000 Fahrten aufgezeichnet
- Das Upgrade Rufbus Telefonsystem in Nov.'05 verbesserte Verbindungen zu entfernten Standorten-für eine bessere Berichterstattung / Tracking-Funktionen
- Ein rotes Telefon-Programm im Jahr 2005 implementiert, um sicherzustellen, werden als "heiße" Themen sofort behandelt
- CATA gesponserte regelmäßige Listening Sessions in denen Kunden ihre Anliegen und Ideen direkt mit CATA Management teilen
- Implementiert neue Serviceänderung Implementation Team zur Verbesserung der internen und externen Kommunikation
- Online-Web-Befragungen, Mitarbeitergespräche, Informationskarte Art Übungen und Umweltprüfungen wurden durchgeführt, Informationen für CATA Redesign der Webseite zu sammeln

Finanzverwaltung
- Die finanziellen Komponenten des ursprünglichen MSU-CATA Transit-Service Business-Plan mit einem neuen Fünf-Jahres-Vertrag Umstrukturiert
- CATA erlebt einen vernachlässigbaren Anstieg (0,59%) der Kosten im Gesundheitswesen in FY06
- CATA Mietvertrag Kaufvertrag für 34 New Flyer Busse wurde in FY05 refinanziert, wodurch die Zinsen von 6,23% auf 3,82%
- CATA verbessert die jährliche Teillager Verarbeitung benutzerdefinierte Software-Zyklus zählt zu führen - das spart Zeit und Geld
- Internet Pass stieg der Umsatz um 71% gegenüber dem Niveau von 2003 im Jahr 2004, 208% im Jahr 2005 und 411% im Jahr 2006
- Im Jahr 1982 war CATA das erste System in Michigan einen lokalen millage passieren. Die Wähler haben gesagt, "Ja" zu jeder Behörde Anfrage über die Jahre und diese Unterstützung nun 44% der CATA Jahresbudget umfasst

Kosten Anwesenheit und Mitarbeiter
- Es waren 58 ATU Mitarbeiter (25%) mit perfekter Teilnahme im Jahr 2005 und 70 (30%) im Jahr 2006!
- Die Mitarbeiter haben ihre Verwendung von unbezahlten "Beurlaubung" Anfragen während verminderte Servicenachfragezeiten zu erheblichen Kosteneinsparungen zu CATA resultierende jedes Jahr erhöht

Minderheiten- und Frauenförderung
- Frauen und Minderheiten besetzen Top-Führungspositionen, darunter:
- CATA VRP
- CEO / Executive Director und stellvertretender Geschäftsführer
- Frauen komponieren neununddreißig Prozent der CATA Belegschaft
- Achtundzwanzig Prozent der Belegschaft bei CATA sind Minderheiten
- Erhöhung der Beschäftigung von Frauen und Minderheiten in nicht-traditionellen Positionen in FY06
- Im März 2006 stellte CATA Diversity-Training für alle 300 Mitarbeiter CATA

Marketing
- Marketing-Sets Ziel zur Steigerung der Fahrgastzahlen im September von FY04
- Fahrgaststeigerungen von 3% in FY04
- Fahrgast steigt 7,67% in FY05
- Fahrgaststeigerungen von 7,3% in FY06, mit ridership steigt in jedem Monat des Jahres
- Direkte Mail-Kampagne eine kostenlose 4-ride Busticket mit verdient hohe Rücklaufquote von 14.049; (16,5%) der 85.214 Karten verschickt
- September 2004 monatlich ridership von 1.021.000 Fahrten brach alle CATA monatlichen Aufzeichnungen
- Im April 2004 neue persönliche Reiseplanung Kits in der Gemeinschaft Bericht sowie in Direct Mail-Kampagnen und Print gefördert wurden, Web-und Radio-Werbung nicht den Fahrkomfort und das Vertrauen zu verbessern CATA bei der Verwendung
- Ein großer Urlaub Mailing wurde in einem 3-Block Radius der Innenstadt von Routen mit den folgenden Auswirkungen für die Bewohner gesendet:
- Fahrgastzahlen auf den Silver Bells in der Stadt Route in 2005 um 88 Prozent gegenüber 2004
- Fahrgast auf den verbleibenden acht gezielte Strecken um 13 Prozent am Tag des Ereignisses erhöht
- CATA Marketing für die Bewohner von Delhi, Mason, Williamston und ländliche Ingham County, auf die Tourenplanung Hilfe konzentriert, unterstützt von 13% im Jahr 2006 in diesen Bereichen insgesamt ridership erhöhen

Politik und Verwaltung
- CATA ist stolz darauf, ein Executive Director / CEO zu haben, die für ihre Leistungen und die Auswirkungen auf die öffentlichen Verkehrsmittel anerkannt wird. Sie war nicht nur als GM des Jahres von APTA im Jahr 2003 ausgewählt, aber im Jahr 2006, der National Transportation Research Board (TRB), sie als Empfänger der Sharon D. Banks Preis für innovative Führung in Transport benannt
- Überarbeitete Haushaltsverfahren:
- Neue Haushalts Annahme Prozess auf Vorstands Rückzug verbessert Investitionen Mitarbeiter Zeit in Budgetentwicklung
- Eine Reihe von neuen Haushaltsberichte besser verfolgt Ausgaben Aktivitäten Erstellt
- Innovative Ideen, einschließlich der großen Umstrukturierung, umgesetzt Kosten enthalten
- Taken die Führung in der regionalen Zusammenarbeit und Koordinierungsfragen zwischen Clinton, Eaton und Ingham Grafschaften
- Renovierung und Erweiterung der CATA Verwaltungs Anlage wurde rechtzeitig abgeschlossen und im Rahmen des Budgets im Dezember 2006:
- Ausführlicher Büroflächen und zentrale Personal
- Verbesserte Versandbereich
- Eine Hightech-Schulungseinrichtung Hinzugefügt
- Begann Entwicklung einer Ressourcenbibliothek
- Stieg die Zahl der Tagungsräume
- Einen neuen Mitarbeiter Fitnessraum Geöffnet
- Überprüft und aktualisiert alle 46 Foren-Richtlinien
- Implementiert einen ITS-Disaster-Recovery-Plan im Jahr 2005

Community Relations
- CATA und die lokale Umgebung Agentur on Aging Co-Sponsor CATA Senior Health Messe
- Co-Sponsor des Tri-County Amt am März alternde für Mahlzeiten walk-a-thon.
- CATA sponsert einen Freiwilligen Lieferweg für Mahlzeiten auf Rädern in Süd Lansing- Mitarbeiter beim Mittagessen Stunde liefern
- Vulnerable Bürger zu Kühlzentren bei längerem hohen Temperaturen transportiert
- Betreibt Notdienste obdachlose Menschen zu einer Erwärmung Einrichtungen in Zeiten extremer Kälte zu transportieren
- CATA Clean pendeln Optionen Programm im Februar 2006 ins Leben gerufen
- Community Report richtet sich an alle Bewohner innerhalb der CATA Förderbereich per Post

Die Abhängigkeit der Gemeinschaft auf CATA Dienste war nie stärker. CATA hilft sich darauf, seine Gemeinde zu bewegen. Der CATA Vorstand ist stolz zu verkünden, dass die Capital Area Transport Authority APTA 2006 Outstanding öffentlichen Personennahverkehr Achievement Award erhalten hat.

Hervorragende öffentlichen Personennahverkehr Achievement Award

Die American Public Transport Association (APTA) ehrt einen öffentlichen Verkehrsmittel in Nordamerika jedes Jahr, die herausragende Leistungen in Effizienz und Effektivität unter Beweis gestellt hat. Die Systeme werden auf ihre Leistung über einen Zeitraum von 3 Jahren beurteilt. Ein System wird aus jedem von vier Kategorien ausgewählt; basierend auf Passagier Reise Summen. 30 Millionen Fahrt Kategorie, die 106 Systeme umfasst - CATA wurde für das Jahr 2007 in der 4 an erster Stelle.

Die Jury von Transit-Profis aus ganz Nordamerika, blickt auf eine quantitative Maßnahmen des Systems wie ridership pro Passagier Meile, die Anzahl der Kundenbeschwerden, Sicherheitsindikatoren, etc., die zu 2/3 der Gesamtnote komponieren auf. Qualitative Maßnahmen zählen für 1/3 der Gesamtpunktzahl. Dazu gehören spezifische programmatische Verbesserungen und Erfolge in:

- Sicherheit - Verbesserte Sicherheitsmaßnahmen

- Betrieb - Effizienzen in Betriebsverfahren

- Kundenservice - Verfahren zur Bereitstellung von Mehrwert und Service für Fahrer

- Finanzmanagement - Effektive Finanzkontrollen

- Teilnahme und Personalkosten - mit Kosten und Verbesserung der Abwesenheitsquote

- Anteile und Frauen Förderung - Anregung und Förderung der Vielfalt

- Marketing - Entwicklung wirksamer Marketing-Tools zu halten und zu gewinnen Reiter

- Politik und Verwaltung - Umsetzung effektiver und produktiver Verwaltungstechniken

- Community Relations - Förderung positiver Beziehungen und trägt somit zu einer "bewohnbaren" community

CATA wird die formelle Auszeichnung auf der APTA Hauptversammlung Auszeichnung Mittagessen am 9. Oktober 2007 in Charlotte, North Carolina erhalten.

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