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Ford, führen Honda jüngsten Umfrage von JD Power Besitzer Loyalität

2010-12-09 2
   
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FortsetzenKundenbindung ist unglaublich wichtig für Autohersteller und etwas verdient, indem sowohl gute Produkte und Service zu bieten. JD Power hat gerade seine 2010 Customer Retention Study setzen, um zu zeigen, wie gut jeder Autohersteller zu halten besteh
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Ford, führen Honda jüngsten Umfrage von JD Power Besitzer Loyalität
Kundenbindung ist unglaublich wichtig für Autohersteller und etwas verdient, indem sowohl gute Produkte und Service zu bieten. JD Power hat gerade seine 2010 Customer Retention Study setzen, um zu zeigen, wie gut jeder Autohersteller zu halten bestehenden Autokäufer tun für mehr zurückzukommen. Wegweisend sind Ford und Honda, die einander mit einem 62-Prozent-Rate der Kundenbindung zu binden. Hyundai, Lexus und Toyota sind direkt auf den Fersen jedoch mit einer Rate von 60 Prozent je.

Insgesamt Import-Hersteller haben den Rand auf den Domestiken, aber diese Lücke hat sich durch Kunden abgespeckt zu realisieren, dass amerikanische Automobilhersteller eine größere Anzahl von guten Produkten. Von den Top 10 Automobilhersteller in der Studie, sind neun Importe.

Einer dieser Importe ist Kia, die am meisten im Vergleich zur Studie 2009 geklettert ist. Rising 21 Prozentpunkte, sieht der koreanische Autohersteller jetzt eine alte Satz von 58 Prozent. Das ist 10 Punkte über dem Branchendurchschnitt.

Achten Sie darauf, den Sprung zu klicken, um weitere Informationen zu dieser Studie einen Blick auf die vollständige Pressemitteilung zu nehmen.

[Quelle: JD Power]

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