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Ford bietet Desktop-App Handy-Adresse Bücher zum Download auf SYNC

2009-12-13 1
   
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FortsetzenSYNC, Ford sprachgesteuerte im Fahrzeug Telefon und Media-Player-Schnittstelle, hat sehr beliebt Feature geworden. Seit seiner Einführung vor ein paar Jahren hat Ford hat neue Features und Funktionen zu dem System, einschließlich der Fähigkeit, Turn-
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Ford bietet Desktop-App Handy-Adresse Bücher zum Download auf SYNC
SYNC, Ford sprachgesteuerte im Fahrzeug Telefon und Media-Player-Schnittstelle, hat sehr beliebt Feature geworden. Seit seiner Einführung vor ein paar Jahren hat Ford hat neue Features und Funktionen zu dem System, einschließlich der Fähigkeit, Turn-by-Turn-Anweisungen aufrufen, auch auf Fahrzeuge ohne Navigation.

Wenn Sie eine neuere, fortschrittlichere Telefon, das sein Adressbuch herunterladen können, können Sie Anrufe tätigen, indem Sie einfach das Auto, das einem bestimmten Kontaktnamen zu nennen. Wenn auf der anderen Seite, sind Sie mit einem prosaischer Kommunikationsgerät stecken, sind Sie auf Wahl von ihrer Anzahl begrenzt.

Um diese Einschränkung zu begegnen, hat Ford SYNCmyPhone eingeführt. Dies ist eine Desktop-Anwendung (für Windows und Mac), die Benutzer ihr Adressbuch erstellen und verwalten können. Sobald das Adressbuch bereit ist, es kann dann auf einem USB-Laufwerk und ein SYNC ausgestattete Auto geladen gespeichert werden, ist es die Dial-by-Name Funktionen, die bislang nur für Benutzer von neueren Handys geben. Wenn Sie ein Ford - Fahrzeug mit SYNC fahren, können Sie die App herunterladen SYNCMyRide.com .

[Quelle: Ford]

Pressemitteilung

FORD Reagiert auf Eigentümergemeinschaft REQUEST sync; STARTET NEUE ADRESSBUCH DOWNLOAD APPLI

  • Ford startet SYNCMyPhone, eine neue Telefonkontaktliste App für SYNC - Nutzer, die sie mehrere Adress Bücher zu ihren Ford, Lincoln oder Mercury Fahrzeug zu erstellen, verwalten und downloaden
  • Die Software wurde von Ford, entwickelt zusammen mit den aktuellen SYNC - Nutzer, die die anwendungs ​​Beta getestet und dazu beigetragen, auf das fertige Produkt gefunden Merkmale
  • SYNCMyPhone ist kompatibel mit allen gängigen Produktionsversionen von Ford SYNC und steht zum kostenlosen Download verfügbar unter www.syncmyride.com

. DEARBORN, Mich, 11. Dezember 2009 - Ford - Ingenieure und IT - Spezialisten gemeinsam mit Ford SYNC Besitzer zu helfen , entwickeln SYNCMyPhone, eine neue App Buch herunterladen Telefon - Adresse für Ford SYNC.

SYNC Fähigkeit mit einem Bluetooth-fähigen Mobiltelefon zu koppeln, den Zugriff auf dessen Telefonbuch und ermöglichen Insassen einfache Sprachbefehle zu verwenden , wie zum Beispiel "Call Mike Smith zu Hause" freihändige Anrufe zu machen , während treibt eines der beliebtesten und anerkannten Merkmale von das SYNC - System. In den letzten Kliniken Ford Eigentümer mit Einzelhändler Best Buy durchgeführt, mehr als 35 Prozent der SYNC Benutzer getaggt freihändige Telefonnutzung als die attraktivste Merkmal des SYNC.

Kunden sprechen, Ford hört
Der Ford SYNC - Team engagiert sich aktiv SYNC Benutzer und fragt nach Möglichkeiten , um das System auf den Besitzer zu Besitzer Community - Forum auf der SYNC-Website (einrichten, um weiter zu verbessern www.syncmyride.com ). Vor kurzem inspiriert diese Chats die Idee für ein Assistenzanwendung Telefonbuch - Download , die Kunden mit älteren Handys oder Pay-as-you-go - Handys helfen würde, wer könnte einen Kontakt nur über Sprachstellige Wahl ( "Dial 1-800-392- 3673 "), anstatt das SYNC - System bitten , eine Person mit Namen zu nennen (" Call Mike Smith zu Hause ").

Die SYNC - Team teilten ihre Idee mit Ford-IT - Community, auf der Suche nach einer Software-basierte Lösung , die alle Telefone auf ein höheres Maß an Kompatibilität mit SYNC bringen könnte. Innerhalb von 90 Tagen hatte sich die Teams eine Prototyp - Anwendung entwickelt, bot es als Download für Beta - Test von SYNC - Benutzer auf der Eigentümergemeinschaft Forum, integriert Kunden Änderungen und startete das fertige Produkt - SYNCMyPhone - auf www.syncmyride.com .

"Unser IT - Team im Fahrzeug eine viel größere und mehr im Vorfeld Rolle in der Kundenzufriedenheit als die Menge an Software nimmt weiter zu erhöhen" , sagte Darren Shelcusky, Supervisor der Fahrzeughersteller mit Ford Produktentwicklungssysteme / Informationstechnologie. "Wir sind aufmerksam auf , was unsere Kunden mögen und nicht mögen, schnell Maßnahmen zu ergreifen , die Technologie zu liefern und Funktionen , die sie zu schätzen wissen ."

Kontakte konvergieren
Jetzt zum kostenlosen Download auf www.syncmyride.com , gibt SYNCMyPhone Benutzern die Möglichkeit , auf ihrem Heimcomputer oder Laptop zu hüpfen, manuell erstellen und mehrere Adress Bücher und Kontaktlisten verwalten - von einem Handy, Outlook Verteilerliste oder einem anderen Gerät - und die Informationen an das SYNC - System über ihr Fahrzeug den USB - Anschluss laden.

Kunden können von 1 bis 2.000 verschiedene Nummern und Kontakte in ihre SYNCMyPhone Download ein. Und sie können auch eine beliebige Kombination von Namen und Kontakte wählen, also , während einige nur die 20 Personen eingeben möchten sie die meisten nennen, andere können nur wählen , Kontakte ihr Geschäft aus ihren Laptop zu betreten oder gehen für sie alle und werfen auf ganze Adresse Bücher aus mehreren Quellen.

Durch die SYNCMyPhone herunterladen, alle Kontakte , die Benutzer freihändige im SYNC ausgestattete Fahrzeug werden müssen , nicht auf dem gekoppelten Telefon eingegeben zugreifen können - eine schmerzhafte Dateneingabe Übung , dass jeder eine neue Zelle nach dem Kauf Telefon ausgehalten hat.

Testen der Regeln
Während frühe Kundenbindung und Beta - Tests von neuen Fahrzeugkonstruktionen und Anlagen für die Autohersteller in den meisten Fällen nicht möglich oder sichere Praxis ist, ist die Neudefinition SYNC , dass Hard-und-schnell - Regel für Ford.

"Wir konnten nie Kunden mit einer neuen Aufhängung oder Bremskomponente zur Verfügung stellen und bitten sie die Beta - Test, aber da SYNC ist eine Software-basierte, öffnet sich eine ganz neue Dimension in unsere Fähigkeit , bis zu schnell auf Kundenwünsche reagieren und sie in frühen engagieren Entwicklung " , sagte Shelcusky.

Mit SYNCMyPhone arbeitete Ford - Ingenieure mit rund 50 aktuellen SYNC Nutzer mit Telefonbuch - Download - Probleme zu definieren , zu entwickeln und die Anwendung optimieren , um es nur richtig machen.

Das Unternehmen-Kunde - Dialog war massiv. Insgesamt wurden mehr als 6.500 Seitenaufrufe über die Anwendung wurden auf dem SYNC Besitzer Forum während des Beta - Tests und einem weichen Start erstellt , die folgten. Darüber hinaus sammelte die Menge an Feedback in den weniger als zwei Monaten die Soft - Start Beitrag ist von einer früheren Ford SYNC Ankündigung auf unerreichte aktiv war www.syncmyride.com .

Als Ergebnis dieses Dialogs wurden mehrere Kundenwünsche in das Endprodukt gebacken, einschließlich der Notwendigkeit für bestimmte Benutzer definiert Importfelder und die Kompatibilität der Anwendung mit PC und MAC - Betriebssystemen.

"SYNCMyPhone spricht, wie der SYNC - Besitzer zu Besitzer Community unsere Ingenieure ermöglichen helfen können , Probleme in Echtzeit zu identifizieren und lösen sie schnell" , sagte Trisha Habucke, Ford digitalen Marketing - Manager. "Das Forum hat sich unser Unternehmen und unsere Kunden ein Feedback - Mechanismus gegeben, der als anspruchsvoll und reaktionsschnell wie das SYNC - System selbst ist."

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