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Ford anfängliche Qualität schlägt Honda, Toyota bindet ... nach Ford

2009-04-17 2
   
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FortsetzenDie meisten Auto-Experten werden Ihnen sagen, dass Ford große Fortschritte bei der Qualität in den letzten Jahren gemacht hat. Fords eigene Studien durchgeführt, für den Autohersteller von Dritten RDA-Gruppe zeigen, dass die Bemühungen weiterhin zu t
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Ford anfängliche Qualität schlägt Honda, Toyota bindet ... nach Ford
Ford anfängliche Qualität schlägt Honda, Toyota bindet ... nach Ford

Die meisten Auto-Experten werden Ihnen sagen, dass Ford große Fortschritte bei der Qualität in den letzten Jahren gemacht hat. Fords eigene Studien durchgeführt, für den Autohersteller von Dritten RDA-Gruppe zeigen, dass die Bemühungen weiterhin zu tilgen, mit Ford zieht auch bei Toyota in Ausgangsqualität und breezing von Honda. Es ist ein bisschen wie eine Zigarette Unternehmen Finanzierung Studien über das Rauchen Sicherheit, aber die Ergebnisse sind nicht weit hergeholt.

Die fünf Autos, die Ford wirbt als Segmentführer in Ausgangsqualität - Mustang, Taurus, Taurus X, Mailand, und Ranger - sind in den offenen Gewässern der Medien gelobt, obwohl der Ranger hat zurückgelassen worden wie seine Konkurrenten upsized haben, und der Taurus X ist für diese Welt nicht lange.

Für das erste Quartal 2009 Probleme pro Fahrzeug um 5% auf 1.228 pro 1.000 Fahrzeuge gesunken, was bedeutet, dass es eine gute Anzahl von Ford-Fahrzeugen ist, die überhaupt keine anfängliche Qualitätsmängel aufweisen. Toyota 1.150 pro 1.000 Rate von etwas schief gegangen ist als gleich der Leistung der Ford-Modelle, und Honda ist nicht allzu weit hinter bei 1422 trotz Ford sagen, seine Vorführung ist "deutlich besser" als Honda. Erste Qualität ist nur ein Teil des Deals, natürlich, mit langfristigen Qualitätswerte mehr von der Geschichte zu erzählen. Natürlich hilft anfängliche Qualität auch, und außerdem ist es einfacher, den Langzeittest Ass, wenn Sie mit einem Knall beginnen. Pressemitteilung nach der Pause.

[Quelle: Ford]

STUDIE: FORD HONDA IN übertrifft ERSTEN QUALITÄT

  • Ford übertrifft Honda in Ausgangsqualität und bleibt in einer statistischen Bindung an der Spitze mit Toyota.
  • Ford anfänglichen Fahrzeugqualität verbessert 5 Prozent gegenüber dem Vorjahr.
  • Ford die Kundenzufriedenheit weiter zu verbessern, und ist gleich Toyota und Honda.
  • Ford hat fünf Segmentführer: Ford Mustang, Taurus, Taurus X und Ranger und Mercury Milan.

DEARBORN, 17. April 2009 - Ford Motor Company, seine schnelle Qualitätsverbesserung weiter, Honda zum ersten Mal in der anfänglichen Fahrzeugqualität übertroffen und ein neues Maß an Kundenzufriedenheit mit Fahrzeugqualität erreicht, wird eine neue Umfrage zeigt.

Ford ist auch statistisch mit Toyota an der Spitze der Branche gebunden, wenn es Fahrzeugqualität zu paraphieren kommt, nach dem 2009 US Global Quality Forschungssystem (GQRS) Umfrage vierteljährlich für Ford von RDA-Gruppe von Bloomfield Hills, Michigan, USA.

"Das ist wirklich eine bedeutende Leistung für uns", sagte Bennie Fowler, Ford Group Vice President, Global Quality. "Honda und Toyota haben seit Jahren behauptet, prahlen, aber jetzt unsere harte Arbeit auszahlen wir sehen. Es ist offensichtlich, in einer Studie nach."

Die neueste GQRS Umfrage gemessen Modelljahr 2009 Fahrzeug Anfangsqualität in zwei Kategorien: die Anzahl der "Dinge schief gegangen", und die Kundenzufriedenheit mit Fahrzeugqualität in den ersten drei Monaten des Eigentums.

Im ersten Quartal 2009, Ford, Lincoln und Mercury Fahrzeuge sah falsch fallen weg Dinge um 5 Prozent auf 1.228 pro 1.000 Fahrzeuge, deutlich besser als 1422 Dinge Honda falsch pro 1.000 Fahrzeuge gegangen und statistisch gleich Toyota 1.150.

Darüber hinaus zeigt die Umfrage, dass Ford Lincoln Mercury zwei Prozentpunkte auf 79 Prozent in der Kundenzufriedenheit mit Fahrzeugqualität verbessert, die für die Industrie Führung von Ford inländischen Marken in einem Band mit Toyota und Honda setzt.

"Fords Engagement für Qualität wirklich zahlt sich aus, wie sie weiter Honda und Toyota auf beiden Ausgangsqualität und Kundenzufriedenheit mit der Qualität zu konkurrieren", sagte Donald Pietrowski, Präsident, RDA Group.

Die folgenden Modelle führten ihren jeweiligen Segmenten in der Umfrage:

  • Ford Mustang - erste Qualität und Kundenzufriedenheit für Sportwagen
  • Ford Taurus - Ausgangsqualität für große Autos
  • Ford Taurus X - erste Qualität für Crossover-Dienstprogramme
  • Mercury Milan - Ausgangsqualität für Mittelklassewagen
  • Ford Ranger - erste Qualität für kompakte Pickups

Die neuen 2009 Ford F-150 aufgenommen Qualitätsstufen, die auf weniger als ein Problem pro Fahrzeug gleichsetzen, wie die Taurus tat, Taurus X, Fusion, Mailand und Kante stricken.

"Wir von der kontinuierlichen Verbesserung mit Energie versorgt werden wir auf beiden anfänglichen Fahrzeugqualität und Kundenzufriedenheit sehen", sagte Fowler. "Diese Umfrage bestätigt die harte Arbeit und das Engagement für Qualität von Ford-Mitarbeiter, Zulieferer und Händler. Wir werden den Schwung weitermachen, wie wir danach streben, die klare globale Qualitätsführer zu werden."

Die GQRS Studie beurteilt von Umfrageantworten mit Noten auf Quartalsbasis durchgeführt von den Eigentümern von Fahrzeugen innerhalb bestimmter kurzfristigen Zeitrahmen gekauft gesammelt.

Es werden neue Fahrzeugbesitzer gebeten, als auch Mängel oder Probleme zu melden, wie die Zufriedenheit mit Fahrzeugqualität auf einer Skala von 1 bis 10 über eine Anordnung von Fahrzeugsystemen und Eigenschaften bewerten.

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